Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Datenschutz­beauftragter

Aufgrund der Mitarbeiterzahl und Art der Datenverarbeitung sind wir nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeine Hinweise

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Diese Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte.

3. Hosting der Website

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich u. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Eingesetzter Hoster: webgo

Wir setzen folgenden Hoster ein:
webgo GmbH
Wandsbeker Zollstr. 95
22041 Hamburg
Deutschland

Auftragsverarbeitung

Mit unserem Hosting-Dienstleister haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dieser stellt sicher, dass der Hoster die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen verarbeitet.

4. Server-Logfiles

Der Anbieter der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website — hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.

Speicherdauer: Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

5. Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Kategorien

Einwilligung & Widerruf

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über einen Cookie-Banner über den Einsatz von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Nicht zwingend erforderliche Cookies und externe Dienste werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie hierzu auf Cookie-Einstellungen ändern oder löschen Sie die Cookies in Ihrem Browser.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Eingesetzter Dienstleister und Automatisierung: GoHighLevel

Zur Erfassung und Verarbeitung der Anfragen verwenden wir das Tool GoHighLevel, betrieben von HighLevel Inc., 400 North Saint Paul Street, Suite 920, Dallas, TX 75201, USA. Die Einbettung erfolgt über einen iFrame von link.elevatewisely.com, einer White-Label-Subdomain unseres IT-Dienstleisters und Auftragsverarbeiters Elevate Wisely (Inh. Malek Al Khatib, Hafenstraße 25-27, 68159 Mannheim).

Automatisierte Datenweiterleitung: Um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen über alle Plattformen hinweg sicher und zeitnah bearbeitet werden, durchlaufen die im Kontaktformular eingegebenen Daten eine automatisierte Weiterleitung (Routing) innerhalb des GoHighLevel-Systems. Sie werden nach der Erfassung umgehend per E-Mail an unser zentrales Postfach logistik@viatrans-gmbh.de gesendet.

Verarbeitete Daten

• Im Formular eingegebene Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht)
• Technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel)

Rechtsgrundlage & Drittlandtransfer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen). Da Daten an Server in den USA übertragen werden, stützt sich der Transfer auf die Zertifizierung von HighLevel Inc. unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO sowie ergänzende Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HighLevel: www.gohighlevel.com/privacy-policy

Speicherdauer

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

7. Kontakt per E-Mail & Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung an uns gerichteter Anfragen).

8. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir Karten des Dienstes „Google Maps" ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Datenverarbeitung

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Rechtsgrundlage

Die Karte wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Einwilligung wird stattdessen ein statischer Platzhalter angezeigt.

Drittlandtransfer

Die Datenübertragung in die USA wird auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO) sowie der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

9. Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

10. Datentransfer in Drittländer

Soweit wir Daten an Empfänger in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermitteln, geschieht dies nur, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

• Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework
• Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO)

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es erfordern. Insbesondere gelten:

• Geschäftsbriefe und steuerlich relevante Unterlagen: 6 bzw. 10 Jahre (§§ 147, 257 HGB, AO)
• Frachtdokumente, CMR-Frachtbriefe: bis zum Ablauf der Verjährungsfristen, mindestens 3 Jahre
• Kontaktanfragen ohne Vertragsanbahnung: bis zu 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung
• Server-Logfiles: 7 Tage

12. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an logistik@viatrans-gmbh.de.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist für uns:

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.